Razjasnitev temeljnih pojmov in praktičnih primerov uspešnega znamčenja.
Kako globalne in slovenske blagovne znamke gradijo svojo zgodbo?
Spoznajte preverjene prakse iz prve roke.
Povežite se s strokovnjaki in ambicioznimi podjetniki.
Podatkovna intuicija kot supermoč sodobnih znamk
Trajanje: 9:00 – 12:00 in 13:30 – 15:30 (delavnica)
Podatkovna intuicija
supermoč sodobnih znamk
Kreativni navdih in dobra zgodba sta zagotovo srce dobre blagovne znamke – tisto iskreno jedro, ki pritegne pozornost in zaneti iskrico. Brez strateškega ogrodja in podatkovnih temeljev je lahko ta navdih (ne sicer vedno) kot ogenj brez kisika – tli, a nikoli ne zagori. Dandanes znamčenje ni več samo umetnost pripovedovanja zgodbe, temveč tudi znanost o tem, kako, komu in zakaj jo pripoveduješ. Ko združiš ustvarjalnost z uvidi iz podatkov, dobiš nekaj resnično močnega: znamko, ki ne le izstopa, ampak tudi učinkovito nagovarja prave ljudi na pravi način.
Blagovna znamka, ki temelji na podatkih, ni le kaprica, trend, modna muha – v sodobnem konkurenčnem okolju je to nuja, »must-have«. V časih, ko nedolžna intuicija in kreativni pospešek ne zadoščata več, mora vsaka znamka imeti trdno strategijo, ki prepoznava, kaj uporabnike resnično navdušuje in kaj jih odvrača. In obratno: tudi kreativni in vsebinski ustvarjalci potrebujejo za navdih seznanitev s podatki. Te podatke je treba znati dobro prevajati in interpretirati (veščina, ki je ne gre nikoli podcenjevati!). Z uvedbo podatkovne analitike in podporo umetne inteligence se je način povezovanja znamk s potrošniki in uporabniki korenito spremenil – zdaj imamo v rokah ne le povečevalno steklo, temveč celoten analitični laboratorij, s katerim lahko natančno razberemo navade, potrebe in odzive občinstva v realnem času. Tu se pravo delo prevajanja in interpretiranja šele začne.
Na septembrskem dogodku Super Znamka Kluba bomo pretresali vprašanja: Kako je uspešna znamka utemeljena na podatkih? Katera so ključna področja, s katerimi analitika izboljšuje strategijo znamke? Kako spoznati stranko do potankosti? Kako se skozi podatke prepričati, kaj deluje in kaj ne? Kako z napovedno analitiko in zgodovinskimi podatki predvideti prihodnje trende? Se znamke premaknejo, ko podatki spregovorijo? Ali se podatki premaknejo, ko znamke spregovorijo? So podatki pogoj igre, nova intucija, znamkin utrip? Je ključ res le v matematiki, analitiki in statistiki? Kdaj podatki in poročila smetijo in za znamko niso koristni ter dosegajo nasprotne učinke? Kako v svetu podatkovnega hrupa slišati prave podatke? So podatki res tako suhoparni ali so nova intuicija, ki spontane občutke plemeniti in nadgrajuje?
Tako da: navdih, zgodba, kreativa? Nepogrešljivi. A zavezniki v podatkih? Neprecenljivi.
Katedra za družboslovno informatiko in metodologijo
Center za metodologijo in informatiko
Sodeluje pri predmetih Baze podatkov, Spletno programiranje, Tutorstvo, Podatkovno novinarstvo, Statistično programiranje, Metodologija in epistemologija družbenih ved. Njegova ekspertna področja so: statistika, analiza družbenih omrežij, multivariatna analiza).
Vsebina predavanja:
Kako pritegniti in zadržati talente: HR kot temelj gradnje kulture in avtentičnosti znamke
Predavanje se osredotoča na izzive in priložnosti trenutne realnosti delovnih kontekstov, povezane z digitalizacijo, dinamičnimi spremembami, trkom generacij in tesnim trgom dela. Govora bo o tem, kako pritegniti in zadržati talente ter oblikovati delovno okolje, ki spodbuja razvoj in uspevanje. Temeljna rdeča nit predavanja se navezuje na to, kako lahko HR podpira gradnjo kulture in avtentičnosti znamke in s tem prispeva k pozitivnim zaznavam tako (potencialnih) zaposlenih, kot tudi strank.
Analitika, medijska inteligenca in moč podatkovne intuicije.
Predavanje bo pokazalo, kako analitika in medijska inteligenca postajata temelj sodobnega upravljanja znamke, saj podatki plemenitijo zgodbo, merijo učinkovitost kampanj, omogočajo razumevanje trga in natančno ciljanje občinstva. Hkrati bo prikazano, kako umetna inteligenca podatke spremeni v konkretne strateške smernice, ki bogatijo intuicijo in kreativni proces znamke.
Njena ključna strokovna področja so svetovanje naročnikom iz marketinga in odnosov z javnostmi ter podpora pri premagovanju izzivov na področju medijske inteligence. Pri delu se opira na večletne izkušnje iz marketinga in PR ter na ozadje v sociologiji kulture in novinarstvu, ki ji omogočata edinstven pogled na medijsko krajino in vedenje občinstva. Trenutno kot Customer Success Manager pri podjetju Determ, globalni media monitoring platformi za pretvorbo milijard objav in člankov v uporabne vpoglede, sodeluje s slovenskimi naročniki iz različnih panog, razume njihove potrebe ter jim nudi prilagojene rešitve. Tesno sodeluje tudi z notranjimi ekipami podjetja in z deljenjem povratnih informacij prispeva k izboljšanju uporabniške izkušnje.
Blagovne znamke se ne gradi na podlagi klikov
Digitalno oglaševanje je merljivo, saj lahko izmeriš rezultat oglaševanja. A ta rezultat se nanaša predvsem na klike, obisk spletne strani, spletno prodajo, ipd. Kako pa izmeriti učinke na blagovno znamko? Na konkretnem primeru bomo predstavili kako lahko z digitalnim oglaševanjem izmerimo učinke na blagovno znamko, priklic oglaševanja ter nakupno namero.
Miloš Suša, vodja spletnih medijskih specialistov v iPROMu, je strokovnjak za digitalni marketing z več kot 15-letnimi izkušnjami na področju strateškega načrtovanja, prodaje in vodenja ekip. V iPROMu skrbi za razvoj ključnih naročnikov, prepoznavanje strateških prodajnih priložnosti ter uvajanje inovativnih pristopov v digitalnem oglaševanju. Njegovo delo temelji na povezovanju podatkov, uporabi naprednih oglaševalskih tehnologij in merjenju učinkov kampanj, s čimer naročnikom pomaga do trajne rasti in večje prepoznavnosti blagovnih znamk.
Kako o starševstvu razmišlja genercija Z in kaj to pomeni za trženjske strategije?
Svet in z njim vedenjske navade naših kupcev se spreminjajo hitreje, kot preteče rok trajanja Čokolinu 😊. Zato je prav, da svoje uporabnike poznamo bolj, kot se poznajo sami. Prav tako nepogrešljivo je, da spoznamo generacijo, ki bo družinsko krajino v Sloveniji oblikovala »jutri«.
V družbi AKIDS, ki upravlja trgovsko verigo Baby Center, so pod drobnogled vzeli prav Gen-Z in jih povprašali o pogledu na starševstvo. Namen projekta »Baby? Maybe! Boš vozil življenje solo ali sanjaš o družini?« ni bil, da bi odgovore predali statistiki, temveč da bi z njimi zares razumeli generacijo, kjer so vsi na poti – bodisi do sanjske službe, svetovne destinacije ali boljše verzije sebe.
Vprašanje o otroku je postalo skoraj intimno razodetje. Spoznali bomo, kaj pomeni odločiti se za družino v času, ko nič ni samoumevno. Ko najemna pogodba traja manj kot odnos, in ko so zahteve po osebni rasti, svobodi in stabilnosti večje kot kadarkoli prej.
A prav tu nastopi moč podatkov. V svetu, kjer se spremembe dogajajo v realnem času, podatki niso le zapis preteklosti – so orodje prihodnosti. Omogočajo nam, da ne sklepamo na podlagi občutkov, temveč razumemo na podlagi dejstev. Z njimi lahko zaznamo subtilne premike v vrednotah, pričakovanjih in nakupnih navadah, še preden se ti izrazijo v obnašanju.
Predvsem pa predavanje obelodani, kako ključni vpogledi služijo kot osnova za strateške prilagoditve v komunikaciji, kanalih in nakupni izkušnji – tako v fizičnih kot spletnih trgovinah. Uporaba podatkov in raziskav ni le orodje za razumevanje trenutnih trendov, temveč temelj za dolgoročno gradnjo zaupanja, relevantnosti in učinkovitosti blagovnih znamk v očeh nove generacije staršev. Podatki ostajajo pomembni, ker nam omogočajo, da se razvijamo skupaj z uporabniki – ne za njimi, temveč z njimi.
Maja Ambrož je strokovnjakinja za trženje in komuniciranje z več kot 15-letnimi izkušnjami v FMCG, medicinskem, proizvodnem, storitvenem in trgovinskem sektorju. Njeno delo zaznamujejo profesionalnost, ustvarjalnost in strateški pristop, ki jih je razvijala kot članica vodstvenih timov, kjer je soustvarjala in implementirala strategije ter gradila povezovalno in razvojno kulturo v podjetjih. Njena »super moč« je kombinacija analitičnih sposobnosti, komunikacijskih veščin, timske naravnanosti in raznolikih izkušenj, ki jih vedno usmerja v uporabnika in doseganje ciljev. Aktivno sodeluje v marketinških in managerskih združenjih, je članica komisij za podelitev prestižnih nagrad, ter soustvarjalka več nagrajenih projektov. Verjame v moč kolektivnosti, skupnih vrednot in ustvarjanje pozitivnega vzdušja, ki prinaša merljive rezultate in trajen vpliv.
Analitika, medijska inteligenca in moč podatkovne intuicije.
Predavanje bo pokazalo, kako analitika in medijska inteligenca postajata temelj sodobnega upravljanja znamke, saj podatki plemenitijo zgodbo, merijo učinkovitost kampanj, omogočajo razumevanje trga in natančno ciljanje občinstva. Hkrati bo prikazano, kako umetna inteligenca podatke spremeni v konkretne strateške smernice, ki bogatijo intuicijo in kreativni proces znamke.
Njena ključna strokovna področja so svetovanje naročnikom iz marketinga in odnosov z javnostmi ter podpora pri premagovanju izzivov na področju medijske inteligence. Pri delu se opira na večletne izkušnje iz marketinga in PR ter na ozadje v sociologiji kulture in novinarstvu, ki ji omogočata edinstven pogled na medijsko krajino in vedenje občinstva. Trenutno kot Customer Success Manager pri podjetju Determ, globalni media monitoring platformi za pretvorbo milijard objav in člankov v uporabne vpoglede, sodeluje s slovenskimi naročniki iz različnih panog, razume njihove potrebe ter jim nudi prilagojene rešitve. Tesno sodeluje tudi z notranjimi ekipami podjetja in z deljenjem povratnih informacij prispeva k izboljšanju uporabniške izkušnje.
Digitalno oglaševanje je merljivo, saj lahko izmeriš rezultat oglaševanja. A ta rezultat se nanaša predvsem na klike, obisk spletne strani, spletno prodajo, ipd. Kako pa izmeriti učinke na blagovno znamko? Na konkretnem primeru bomo predstavili kako lahko z digitalnim oglaševanjem izmerimo učinke na blagovno znamko, priklic oglaševanja ter nakupno namero.
Miloš Suša, vodja spletnih medijskih specialistov v iPROMu, je strokovnjak za digitalni marketing z
več kot 15-letnimi izkušnjami na področju strateškega načrtovanja, prodaje in vodenja ekip. V iPROMu skrbi za razvoj ključnih naročnikov, prepoznavanje strateških prodajnih priložnosti ter
uvajanje inovativnih pristopov v digitalnem oglaševanju. Njegovo delo temelji na povezovanju podatkov, uporabi naprednih oglaševalskih tehnologij in merjenju učinkov kampanj, s čimer naročnikom pomaga do trajne rasti in večje prepoznavnosti blagovnih znamk.
Kako o starševstvu razmišlja genercija Z in kaj to pomeni za trženjske strategije?
Svet in z njim vedenjske navade naših kupcev se spreminjajo hitreje, kot preteče rok trajanja Čokolinu.
Zato je prav, da svoje uporabnike poznamo bolj, kot se poznajo sami. Prav tako nepogrešljivo je, da
spoznamo generacijo, ki bo družinsko krajino v Sloveniji oblikovala »jutri«.
V družbi AKIDS, ki upravlja trgovsko verigo Baby Center, so pod drobnogled vzeli prav Gen-Z in jih
povprašali o pogledu na starševstvo. Namen projekta »Baby? Maybe! Boš vozil življenje solo ali sanjaš o
družini?« ni bil, da bi odgovore predali statistiki, temveč da bi z njimi zares razumeli generacijo, kjer so vsi
na poti – bodisi do sanjske službe, svetovne destinacije ali boljše verzije sebe.
Vprašanje o otroku je postalo skoraj intimno razodetje. Spoznali bomo, kaj pomeni odločiti se za družino
v času, ko nič ni samoumevno. Ko najemna pogodba traja manj kot odnos, in ko so zahteve po osebni
rasti, svobodi in stabilnosti večje kot kadarkoli prej.
A prav tu nastopi moč podatkov. V svetu, kjer se spremembe dogajajo v realnem času, podatki niso le
zapis preteklosti – so orodje prihodnosti. Omogočajo nam, da ne sklepamo na podlagi občutkov, temveč
razumemo na podlagi dejstev. Z njimi lahko zaznamo subtilne premike v vrednotah, pričakovanjih in
nakupnih navadah, še preden se ti izrazijo v obnašanju.
Predvsem pa predavanje obelodani, kako ključni vpogledi služijo kot osnova za strateške prilagoditve v
komunikaciji, kanalih in nakupni izkušnji – tako v fizičnih kot spletnih trgovinah. Uporaba podatkov in
raziskav ni le orodje za razumevanje trenutnih trendov, temveč temelj za dolgoročno gradnjo zaupanja,
relevantnosti in učinkovitosti blagovnih znamk v očeh nove generacije staršev. Podatki ostajajo
pomembni, ker nam omogočajo, da se razvijamo skupaj z uporabniki – ne za njimi, temveč z njimi.
Maja Ambrož je strokovnjakinja za trženje in komuniciranje z več kot 15-letnimi izkušnjami v FMCG,
medicinskem, proizvodnem, storitvenem in trgovinskem sektorju. Njeno delo zaznamujejo
profesionalnost, ustvarjalnost in strateški pristop, ki jih je razvijala kot članica vodstvenih timov, kjer je
soustvarjala in implementirala strategije ter gradila povezovalno in razvojno kulturo v podjetjih. Njena
»super moč« je kombinacija analitičnih sposobnosti, komunikacijskih veščin, timske naravnanosti in
raznolikih izkušenj, ki jih vedno usmerja v uporabnika in doseganje ciljev. Aktivno sodeluje v marketinških
in managerskih združenjih, je članica komisij za podelitev prestižnih nagrad, ter soustvarjalka več
nagrajenih projektov. Verjame v moč kolektivnosti, skupnih vrednot in ustvarjanje pozitivnega vzdušja, ki
prinaša merljive rezultate in trajen vpliv.
Poglobljena diskusija o osrednji temi z uveljavljenimi strokovnjaki na trgu, ki imajo dolgoletno poklicno kilometrino, zgledne reference in (mednarodna) priznanja.
Svojo poslovno pot je začela kot »naslednica« v računovodskem podjetju svoje mame, a je hitro ugotovila, da je suhoparne številke in Uradni listi ne navdušujejo. Zato je priložnost iskala v smeri svojega študija – trženja in odnosov z javnostmi. Prvo izkušnjo je pridobila v podjetju P&G kot področna vodja trgovin. Čeprav obljubljene priložnosti v marketingu ni bilo, sem je dokazala v prodaji, kjer je napredovala na pozicije KAM in KA Team Leader. Po zaprtju poslovanja P&G v Sloveniji leta 2009 je kariero nadaljevala v podjetju Orbico d.o.o., ki je prevzelo distribucijo P&G izdelkov. Leta 2016 je prevzela vodenje P&G poslovanja v Sloveniji, po devetih letih uspešnega dela pa se je njena odgovornost razširila na prodajo P&G portfelja v podjetjih Orbico v regiji CE. Z začetkom letošnjega leta je prevzela še vodenje FMCG poslovnih enot Orbica v Sloveniji in na Hrvaškem, kjer združuje dolgoletne izkušnje v prodaji, vodenju in strateškem razvoju.
V oglaševalsko industrijo je vstopila pred več kot trideset leti kot oblikovalka v agenciji, kjer se je zaradi stika s prihajajočim digitalnim svetom, posvetila predvsem razvoju digitalnih oblikovalskih konceptov in tudi prvih digitalnih komunikacijskih strategij.
Saša velja za enega od začetnikov postavljanja strokovnih temeljev pri digitalnih komunikacijah, pri digitalnem oglaševanju in pri razvoju stroke na področju uporabniške izkušnje ter informacijske arhitekture v Sloveniji.
Pri svojem delu se je posvečala strateškim konceptom upravljanja tržnih znamk, ki so vključevali vsa polja oglaševanja in komunikacij, vključno z upravljanjem dogodkov ter korporativnim odnosom z javnostmi. Saša ima izkušnje v vseh segmentih, ki so pomembni za oglaševalsko-komunikacijsko stroke.
V mednarodni oglaševalski mreži je prevzela vodstveno funkcijo in bila 9 let vpeta v mednarodno okolje. Delovala je na več trgih, kjer je pridobila unikatna znanja iz integracije, upravljanje sprememb v zahtevnem hitro razvijajočem segmentu oglaševanja. Njen fokus je bil na učinkovitosti ter optimizacijah strateških pristopov s poudarkom na novih poslovnih modelih za blagovne, storitvene in korporativne znamke.
Leta 2018 je postala partner v Formitas skupini, odgovorna za razvoj in strateško upravljanje ključnih naročnikov, kjer tesno sodeluje na strateškem področju upravljanja znamk in kanalov komuniciranje za ključne partnerje
Saša se intenzivno poglablja tudi v področje trajnosti v marketingu. Formitas skupina je tako leta 2019 postala prva agencija v mreži Goodvertising (“Advertising as a force of good”), kjer intenzivno sodeluje na področju trajnosti in vloge oglaševalske industrije s svetovno avtoriteto na področju trajnosti v marketingu in komunikacijah, gospodom Thomasom Kolsterjem.
Od leta 2021 aktivno sodeluje na področju trajnosti v Slovenski oglaševalski zbornici (SOZ), kjer je bila leta 2022 članica delovne skupine za Trajnostne oglaševalske standarde, od leta 2022 je bila v SOZ odgovorna za področje razvoja trajnostnega razvoja SOZ in je vodila delovno skupino za trajnostne standarde v oglaševanju. Pod njeno taktirko se je oblikoval na SOZ Svet trajnostnega razvoja, ki je dodatni strateški steber slovenske oglaševalske industrije. Bila je tudi prva predsednica Sveta trajnostnega razvoja. Od leta 2021 je bila članica mednarodne skupine za razvoj trajnosti v oglaševanju pri EACA.
Na temo trajnosti in izzivov, ki jih ima oglaševalska industrija, je bila govorka na AdZero net ter gostja na več trajnostnih panelih. S prof. dr. Vesno Žabkar sta pomen trajnostnega delovanja v oglaševanju predstavili tudi na odru Slovenskega oglaševalskega festivala.
Saša je bila aktivna tudi v več stanovskih organizacijah. Več let je bila podpredsednica združenja agencij na SOZ, aktivna je bila v DMS in v Hrvaški organizaciji HURA.
Mitja Tuškej že skoraj 40 let sooblikuje marketinško stroko v Sloveniji. Velja za enega najbolj priznanih strategov tržnih znamk v regiji. Svojo karierno pot je začel kot direktor sektorja za plan in analize v večjem slovenskem podjetju, kjer se je srečal tudi s področjem marketinga, ki ga je leta 1992 pripeljal v agencijo Formitas. Formitas skupini je zvest in predan že 30 let. Svojo pot v skupini je začel kot direktor projektov, bil štiri leta direktor medijske agencije, vseh zadnjih dvajset let pa je strateg tržnih znamk.
Njegovo strateško delo temelji na podatkih, raziskavah in poglobljenih analizah znamk, konkurentov in potrošnikov. Mojstrsko se sprehaja skozi uvide, ki jih preslikava v jasne in osredotočene zgodbe znamk. Svoja razmišljanja o znamčenju je zapisal v dveh izvirnih strokovnih knjigah. Prva »Brez frendov ni brendov« je bila proglašena za marketinško knjigo leta 2015, druga »Hokus pokus: fokus«, ki je izšla leta 2019 prav tako velja za odlično delo o znamčenju. Za svoj prispevek stroki je prejel na SOF-u 2022 priznanje Oglaševalska osebnost.
Svoje znanje je pripravljen deliti z vsemi ves čas. Predava in svoje znanje prenaša študentom, marketingašem v podjetjih in agencijah. Kot strokovni direktor zadnjih dveh izvedb Effie Slovenija je dal oglaševalski stroki dodaten, izviren in zapomnljiv pečat.
Ob strateški vlogi v agenciji se ves čas ukvarja tudi z razvojem novih metodologij in modelov, ki temeljijo na natančni osredotočenosti znamke na njene ciljne skupine, opredeljene po življenjskem slogu. Zagovarja dejstvo, da je dolgoročen cilj vsake znamke, da gradi s svojo ciljno skupino odnos, ki ga oblikujejo neotipljivi elementi znamke, njena zgodba sestavljena iz jasne osebnosti in vrednot. Močno verjame v moč identifikacije potrošnikov z znamko.
V letošnjem letu je prevzel funkcijo predsednika Nadzornega sveta Slovenske oglaševalske zbornice.
V svetu medijev predano ustvarja 21 let. V podjetju Mladina, ki je izdajatelj štirih revij (Mladina, Monitor, Global in Zakladnica zdravja), je odgovorna za ustvarjanje marketinških, promocijskih, prodajnih, družbeno-odgovornih in oglaševalskih aktivnosti. Na teh imenovalcih se je največ naučila o pomenih zaupanja v znamke. Svoja znanja in izkušnje zadnjih pet let prenaša v projekt Super Znamka, prvo slovensko literaturo & klub o znamčenju, za poslovno javnost, ustvarjalce in upravljalce znamk.
Veste, kaj ChatGTP in ostali AI modeli vedo o vaši blagovni znamki in kako lahko vplivate na odgovore?
Po napovedih bo do leta 2026 organski promet iz iskalnikov upadel za približno 25 %, saj bodo uporabniki vse pogosteje informacije iskali pri AI modelih. Raziskave kažejo, da mlajše generacije AI odgovorom celo bolj zaupajo kot Googlu; več kot 70 % jih verjame, da so zanesljivejši od rezultatov v Googlu. AI modeli na podlagi podatkov ustvarjajo odgovore, ki so lahko pomanjkljivi ali celo povsem napačni glede vaše znamke. S strateškim upravljanjem podatkov in GEO optimizacijo vplivamo na to, kaj AI modeli govorijo o vas in kako vas primerjajo s konkurenco. Na delavnici boste izvedeli, kako AI modeli pridobivajo podatke in kako lahko vplivamo nanje, da oblikujemo odgovore v korist vaše blagovne znamke.
Matic Kolar je direktor podjetja Web Center in strokovnjak za SEO in GEO optimizacijo. Na podlagi več kot deset let izkušenj s področja SEO optimizacije je razvil strategijo GEO optimizacije, ki podjetjem pomaga pri pozicioniranju blagovnih znamk v AI modelih. Pri svojem delu združuje tehnično znanje, analitiko in praktične izkušnje, s poudarkom na doseganju večje prodaje naročnikov.
Web Center pod njegovim vodstvom deluje kot butična digitalna agencija, ki stranke obravnava kot partnerje ter z jasno strategijo in predanostjo gradi njihov dolgoročni uspeh. Verjame, da so najboljši rezultati doseženi takrat, ko z naročniki sodelujejo kot prava ekipa in skupaj soustvarjajo rešitve.
Prijavite se na novice
Postanite član Kluba Super Znamka in prejemajte zanimive vsebine.
